Προσοχή στη νέα τηλεφωνική απάτη: Αν ακούσετε αυτό το μήνυμα, κλείστε αμέσως – Η παγίδα με το πλήκτρο «1»

Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται από τους πολίτες για μια τηλεφωνική απάτη που βρίσκεται ξανά σε έξαρση και χρησιμοποιεί το όνομα της Ελληνικής Αστυνομίας για να προκαλέσει φόβο και πανικό.

Σύμφωνα με πρόσφατες αναφορές, πολίτες δέχονται τηλεφωνικές κλήσεις από άγνωστους αριθμούς και ακούν ένα αυτοματοποιημένο ή ηχογραφημένο μήνυμα.

Το μήνυμα υποστηρίζει ψευδώς ότι η ταυτότητά τους ή τα προσωπικά τους στοιχεία έχουν συνδεθεί με κάποια παράνομη δραστηριότητα.

Στη συνέχεια, οι καλούντες ζητούν από το υποψήφιο θύμα να πατήσει το πλήκτρο «1», προκειμένου, υποτίθεται, να συνδεθεί με εκπρόσωπο της Αστυνομίας.

Πρόκειται για απόπειρα τηλεφωνικής εξαπάτησης και όχι για πραγματική επικοινωνία της Ελληνικής Αστυνομίας.

Η παγίδα με το πλήκτρο «1»

Το συγκεκριμένο σενάριο είναι σχεδιασμένο ώστε να αιφνιδιάσει τον πολίτη.

Το ηχογραφημένο μήνυμα δημιουργεί την εντύπωση ότι υπάρχει κάποιο σοβαρό πρόβλημα με την ταυτότητα, τα προσωπικά στοιχεία ή ακόμη και με πιθανή εμπλοκή του πολίτη σε παράνομη υπόθεση.

Αμέσως μετά, το άτομο καλείται να πατήσει το «1» για να μιλήσει δήθεν με κάποιον αστυνομικό.

Αυτό είναι και το σημείο στο οποίο ξεκινά ουσιαστικά η προσπάθεια εξαπάτησης.

Έχει αναφερθεί και συγκεκριμένος αριθμός

Ένας από τους αριθμούς που έχει αναφερθεί σε τέτοια κλήση είναι ο 6985018179.

Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι όλες οι απατηλές κλήσεις προέρχονται από τον συγκεκριμένο αριθμό.

Οι επιτήδειοι μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετικούς αριθμούς κάθε φορά, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις είναι δυνατόν να εμφανίζεται στην οθόνη του τηλεφώνου ακόμη και παραποιημένος αριθμός κλήσης.

Για τον λόγο αυτό, οι πολίτες δεν πρέπει να κρίνουν αν μια κλήση είναι ασφαλής μόνο από τον αριθμό που εμφανίζεται στην οθόνη.

Πρόκειται για τη γνωστή μέθοδο «vishing»

Η συγκεκριμένη πρακτική εντάσσεται στη λεγόμενη μέθοδο vishing.

Ο όρος προέρχεται από τις λέξεις «voice» και «phishing» και περιγράφει τηλεφωνικές απόπειρες εξαπάτησης μέσω των οποίων οι δράστες προσπαθούν να αποσπάσουν προσωπικά, οικονομικά ή τραπεζικά στοιχεία.

Οι απατεώνες χρησιμοποιούν συνήθως μια πειστική ιστορία και προσπαθούν να κάνουν το θύμα να αισθανθεί ότι πρέπει να ενεργήσει αμέσως.

Ο φόβος και η πίεση χρόνου είναι δύο από τα βασικότερα «όπλα» τους.

Προσπαθούν πρώτα να προκαλέσουν πανικό

Το πρώτο βήμα είναι συνήθως η δημιουργία ανησυχίας.

Το υποψήφιο θύμα ακούει ότι η ταυτότητα ή τα προσωπικά του δεδομένα έχουν δήθεν χρησιμοποιηθεί σε κάποια παράνομη ενέργεια.

Η πληροφορία αυτή είναι αρκετή για να προκαλέσει φόβο σε πολλούς ανθρώπους.

Αμέσως μετά έρχεται η δήθεν «λύση».

Να πατήσουν το «1» και να συνδεθούν με έναν «αστυνομικό».

Ο στόχος είναι ο πολίτης να μην προλάβει να σκεφτεί, να ελέγξει την πληροφορία ή να κλείσει το τηλέφωνο.

Τι μπορεί να συμβεί αν συνεχίσετε την κλήση

Αν κάποιος ακολουθήσει τις οδηγίες και συνδεθεί με τους δράστες, είναι πιθανό να δεχθεί περαιτέρω πίεση.

Οι επιτήδειοι μπορεί να ζητήσουν:

• ονοματεπώνυμο και στοιχεία ταυτότητας,
• ΑΦΜ ή άλλα προσωπικά δεδομένα,
• στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού,
• στοιχεία κάρτας,
• κωδικούς πρόσβασης ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες.

Ανάλογα με το σενάριο που χρησιμοποιούν, μπορεί επίσης να επιχειρήσουν να πείσουν το θύμα ότι πρέπει να μεταφέρει χρήματα ή να προβεί άμεσα σε κάποια οικονομική ενέργεια.

Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να δίνονται τέτοια στοιχεία μέσω μιας απρόσμενης τηλεφωνικής κλήσης.

Τι ξεκαθαρίζει η Ελληνική Αστυνομία

Η Ελληνική Αστυνομία έχει ήδη προειδοποιήσει για παρόμοιες κακόβουλες τηλεφωνικές κλήσεις.

Σε επίσημη ενημέρωσή της για περιστατικά vishing είχε επισημάνει ότι καταγράφονται κλήσεις από ελληνικούς κυρίως αριθμούς, κατά τις οποίες αναπαράγεται ηχογραφημένο μήνυμα που εμφανίζεται ψευδώς ως μήνυμα αστυνομικής αρχής.

Στόχος αυτών των κλήσεων είναι η υποκλοπή προσωπικών στοιχείων και δεδομένων και, τελικά, η οικονομική εξαπάτηση.

Η Αστυνομία δεν σας καλεί έτσι

Ένα από τα σημαντικότερα πράγματα που πρέπει να γνωρίζει κάθε πολίτης είναι ότι η Ελληνική Αστυνομία δεν χρησιμοποιεί τέτοιου είδους αυτοματοποιημένα μηνύματα για να ενημερώνει κάποιον ότι εμπλέκεται σε παράνομη δραστηριότητα.

Δεν ζητά από πολίτες να πατήσουν κάποιο πλήκτρο για να συνδεθούν με αστυνομικό.

Δεν ζητά τηλεφωνικά τραπεζικά στοιχεία ή κωδικούς.

Και φυσικά δεν απαιτεί από κάποιον να ενεργήσει άμεσα υπό καθεστώς πανικού.

Αν λοιπόν μια τηλεφωνική κλήση χρησιμοποιεί τέτοιο σενάριο, πρόκειται για πολύ σοβαρό προειδοποιητικό σημάδι.

Τι πρέπει να κάνετε αν δεχθείτε τέτοια κλήση

Αν ακούσετε αντίστοιχο ηχογραφημένο μήνυμα, η ασφαλέστερη αντίδραση είναι απλή.

Κλείστε αμέσως το τηλέφωνο.

Μην πατήσετε το «1».

Μην πατήσετε κανένα άλλο πλήκτρο.

Μην απαντήσετε σε ερωτήσεις.

Μην δώσετε κανένα προσωπικό ή τραπεζικό στοιχείο.

Μην εμπιστεύεστε τον αριθμό που εμφανίζεται

Ένα ακόμη σημαντικό στοιχείο είναι ότι ο αριθμός που εμφανίζεται στην οθόνη δεν αποτελεί πάντα απόδειξη για το ποιος πραγματικά καλεί.

Σε τηλεφωνικές απάτες μπορεί να χρησιμοποιηθεί τεχνική παραποίησης του αναγνωριστικού κλήσης.

Έτσι, ο πολίτης μπορεί να βλέπει έναν φαινομενικά κανονικό ελληνικό αριθμό και να θεωρεί ότι η κλήση είναι ασφαλής.

Για αυτό έχει μεγαλύτερη σημασία το περιεχόμενο της κλήσης παρά ο αριθμός που εμφανίζεται.

Προσοχή ιδιαίτερα στους ηλικιωμένους

Οι ηλικιωμένοι αποτελούν συχνά στόχο τέτοιων απατών, επειδή μπορεί να μην είναι εξοικειωμένοι με τις σύγχρονες μεθόδους τηλεφωνικής εξαπάτησης.

Για τον λόγο αυτό είναι σημαντικό να ενημερώνουμε γονείς, παππούδες, γιαγιάδες και μεγαλύτερους συγγενείς.

Μια απλή ενημέρωση μπορεί να αποτρέψει μια οικονομική ζημιά.

Πείτε τους ξεκάθαρα ότι αν ακούσουν μήνυμα που αναφέρει Αστυνομία, παράνομη δραστηριότητα και τους ζητά να πατήσουν το «1», πρέπει απλώς να κλείσουν.

Οι δράστες βασίζονται στον αιφνιδιασμό

Η συγκεκριμένη απάτη δεν βασίζεται σε κάποιο εξαιρετικά περίπλοκο τεχνικό τέχνασμα.

Βασίζεται κυρίως στην ανθρώπινη αντίδραση.

Όταν ένας άνθρωπος ακούει ξαφνικά ότι τα στοιχεία του έχουν συνδεθεί με εγκληματική δραστηριότητα, είναι φυσικό να ανησυχήσει.

Οι απατεώνες εκμεταλλεύονται ακριβώς αυτή τη στιγμή.

Θέλουν το θύμα να ενεργήσει πριν προλάβει να σκεφτεί:

«Γιατί να με ενημερώνει έτσι η Αστυνομία;»

«Γιατί πρέπει να πατήσω ένα πλήκτρο;»

«Γιατί ζητούν προσωπικά στοιχεία τηλεφωνικά;»

Μην αφήνετε την πίεση να σας παρασύρει

Ένα από τα πιο συχνά χαρακτηριστικά των απατών είναι η πίεση.

«Πρέπει να το κάνετε τώρα».

«Υπάρχει επείγον πρόβλημα».

«Ο λογαριασμός σας κινδυνεύει».

«Εμπλέκεστε σε παράνομη υπόθεση».

Όσο μεγαλύτερη είναι η πίεση που ασκεί ένας άγνωστος στο τηλέφωνο, τόσο μεγαλύτερη προσοχή χρειάζεται.

Τι να κάνετε αν έχετε ήδη δώσει στοιχεία

Αν κάποιος έχει ήδη παρασυρθεί και έχει αποκαλύψει προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία, δεν πρέπει να το αγνοήσει.

Θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με την τράπεζά του, εφόσον έχουν δοθεί οικονομικά στοιχεία, και να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές.

Όσο πιο γρήγορα γίνει η αντίδραση, τόσο περισσότερες πιθανότητες υπάρχουν να περιοριστεί πιθανή ζημιά.

Οι τηλεφωνικές απάτες αλλάζουν συνεχώς μορφή

Το συγκεκριμένο τέχνασμα με το πλήκτρο «1» είναι απλώς μία από τις μορφές τηλεφωνικής εξαπάτησης που καταγράφονται.

Άλλοτε οι επιτήδειοι εμφανίζονται ως:

• αστυνομικοί,
• τραπεζικοί υπάλληλοι,
• λογιστές,
• τεχνικοί εταιρειών,
• γιατροί ή νοσοκομειακοί υπάλληλοι.

Το σενάριο αλλάζει.

Ο στόχος όμως παραμένει συνήθως ο ίδιος.

Να αποσπάσουν χρήματα ή ευαίσθητες πληροφορίες.

Η ενημέρωση είναι η καλύτερη προστασία

Η άμεση αναγνώριση των χαρακτηριστικών μιας τηλεφωνικής απάτης αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα μέτρα προστασίας.

Αν γνωρίζουμε από πριν ότι η Αστυνομία δεν λειτουργεί με τέτοια αυτοματοποιημένα μηνύματα, είναι πολύ πιο δύσκολο να αιφνιδιαστούμε.

Αν γνωρίζουμε ότι οι αριθμοί μπορούν να αλλάζουν ή να παραποιούνται, δεν θα θεωρήσουμε μια κλήση αξιόπιστη μόνο επειδή φαίνεται να προέρχεται από ελληνικό κινητό.

Και αν γνωρίζουμε ότι κανείς δεν πρέπει να ζητά τηλεφωνικά κωδικούς ή τραπεζικά στοιχεία, μπορούμε να κλείσουμε την κλήση πριν είναι αργά.

Το βασικό που πρέπει να θυμάστε

Αν δεχθείτε κλήση με ηχογραφημένο μήνυμα που σας λέει ότι η ταυτότητα ή τα προσωπικά σας στοιχεία έχουν εμπλακεί σε παράνομη δραστηριότητα και σας ζητά να πατήσετε το «1», μην συνεχίσετε την επικοινωνία.

Κλείστε αμέσως.

Μην πατήσετε κανένα πλήκτρο.

Μην δώσετε προσωπικά στοιχεία.

Μην δώσετε τραπεζικούς κωδικούς ή πληροφορίες.

Και ενημερώστε τους ανθρώπους γύρω σας, ιδιαίτερα τους μεγαλύτερους σε ηλικία.

Η συγκεκριμένη μέθοδος βασίζεται στον φόβο και στον αιφνιδιασμό. Όσο πιο ενημερωμένος είναι κάποιος, τόσο δυσκολότερο είναι να πέσει στην παγίδα.